Kto zwrócił się o wsparcie?
Grupa mieszkańców (właścicieli mieszkań) jednego z niedawno wybudowanych osiedli mieszkaniowych na terenie Zagłębia.
Jakie problemy zgłaszali zainteresowani?
- przeciągające się lub nie realizowane prace wykończeniowe (mimo licznych zgłoszeń kierowanych do zarządcy i dewelopera od miesięcy niepodjęto żadnych działań). Brak monitoringu, placu zabaw itp.
- kolejne, pojawiające się wady wykonawcze części wspólnych i brak podejmowania działań pomimo zgłaszanych reklamacji. Związane z tym obawy, że minie okres rękojmi (gwarancji) na budynki i koszty napraw za które odpowiada deweloper spadną finalnie na mieszkańców.
- brak możliwości kontroli działań podejmowanych przez wybraną przez dewelopera firmę zarządzającą, co w ocenie mieszkańców mogłoby prowadzić do ryzyka ewentualnych nadużyć
- duża firma zarządzająca, posiadająca w swych zasobach kilkaset budynków nie jest w stanie skutecznie realizować oczekiwań mieszkańców i dbać o ich interes
Jakie obawy wskazywali mieszkańcy?
- brak czasu (pomimo chęci, nie dysponują czasem koniecznym do podjęcia działań)
- brak wiedzy prawnej, finansowej i technicznej niezbędnej do podjęcia niezbędnych działań
- świadomość, że inni mieszkańcy mogą nie interesować się tematem, mieć odmienne zdanie lub
Nasze działania
- przeprowadziliśmy wstępną ocenę prawną sytuacji we wspólnotach wchodzących w skład osiedla
- przeprowadziliśmy wstępną ocenę działalności firmy zarządzającej i deweloperskiej aby określić rzeczywistą skalę problemu (zasadność podejmowania dalszych działań)
- przeprowadziliśmy kompleksowe działania komunikacyjne skierowane do ogółu mieszkańców, których celem było uświadomienie sytuacji i możliwych do podjęcia działań. Długoterminowego planu zmian którego celem była realizacja oczekiwań większości mieszkańców
- przeprowadziliśmy szerokie konsultacje dotyczące proponowanych przez nas zmian i planu działań na kolejne 24 miesiące
- doprowadziliśmy do zmiany sposobu zarządu nieruchomością wspólną (zarząd przejęli przedstawiciele mieszkańców)
- po uzyskaniu odpowiednich umocowań rozpoczęliśmy realizację działań założonych w przedłożonym mieszkańcom planie
Efekty
- doprowadziliśmy do wykonania instalacji do których zobowiązywał się deweloper ( plac zabaw, monitoring itp.)
- doprowadziliśmy do wyegzekwowania od dewelopera podjęcia licznych działań w ramach obowiązującej rękojmi (m.in. napraw elewacji, wykonania dodatkowego odwodnienia w miejscach gdzie dochodziło do podtopień)
- doprowadziliśmy do optymalizacji licznych kosztów (m.in. obniżyliśmy koszty sprzątania o 40%)
- zrealizowaliśmy oczekiwane przez mieszkańców inwestycje (obecnie realizujemy kolejne)
Jeżeli są Państwo zainteresowani wsparciem Waszej wspólnoty zapraszamy do kontaktu.
Istnieje możliwość bezpośredniej rozmowy z mieszkańcami wspólnot w których działamy.
To oni najlepiej potwierdzą naszą skuteczność